Записаться на прием Вы можете:
- лично обратившись в регистратуру медицинского центра;
- позвонив по телефонам:
- 8 (391)220-03-03 — для пациентов ОМС;
- 8 (967)612-43-01 — для пациентов ДМС.
- путем записи через сеть Интернет на официальном сайте — medunion.group
1. При обращении в регистратуру медицинского центра для подачи заявки на прием к врачу гражданину необходимо предъявить администратору:
- документ, удостоверяющий личность — паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14 лет), паспорт пациента возрастом от 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
- для пациентов обслуживаемых в рамках территориальной программы государственных гарантий — полис ОМС, направление врача;
- для пациентов обслуживаемых в рамках дополнительного медицинского страхования – полис ДМС, гарантийное письмо.
Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии.
На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит реестровую запись.
Администратор производит запись на прием/консультацию/обследования с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
2. При обращении по телефону необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО;
- паспортные данные;
- номер контактного телефона;
- для пациентов обслуживаемых в рамках территориальной программы государственных гарантий — единый номер полиса ОМС;
- для пациентов обслуживаемых в рамках дополнительного медицинского страхования — единый номер полиса ДМС, наименование страховой компании.
Гражданин сообщает специализацию и/или ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, специалист вносит реестровую запись.
3. Запись в электронном виде осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через сеть Интернет.
В день приема пациенту, записавшемуся по телефону (Интернету) необходимо за 15 минут лично подойти в регистратуру, где администратор оформит медицинскую карту(сверяет и/или вносит персональные данные пациента), в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (если есть);
- пол;
- дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность;
- серия, номер паспорта;
- номер полиса ОМС, наименование страховой организации;
Медицинские услуги оказываются после оформления (подписания) установленных законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан документов:
- договора об оказании платных медицинских услуг в письменной форме, что подтверждает добровольное согласие гражданина (пациента) на получение медицинских услуг на платной основе (для пациентов обслуживаемых на платной основе);
- согласия на обработку персональных данных;
- информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, включенных в перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи;
- уведомления о последствиях несоблюдения указаний (рекомендаций) медицинского учреждения;
- информированного добровольного согласия на выполнение инвазивного исследования, медицинского вмешательства, оперативного вмешательства (при необходимости).
Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди, за исключением категорий граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
- ветераны войны;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
- участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
- граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
- другие льготные категории граждан.
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.
